Privacybeleid

Privacybeleid

Tenzij hieronder anders vermeld, is de verstrekking van uw persoonsgegevens niet wettelijk of contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken ervan heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover bij de verdere verwerking niet anders wordt aangegeven.
"Persoonsgegevens": alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.


Server logbestanden
U kunt onze websites bezoeken zonder enige persoonlijke informatie te verstrekken.
Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden gebruiksgegevens door uw internetbrowser naar ons of onze webhoster / IT-dienstverlener verzonden en opgeslagen in logbestanden (zogenaamde serverlogbestanden). Deze opgeslagen gegevens omvatten bijvoorbeeld de naam van de opgeroepen pagina, de datum en het tijdstip van toegang, het IP-adres, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de verzoekende provider. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO vanwege ons dwingende legitieme belang om de probleemloze werking van onze website te garanderen en om ons aanbod te verbeteren.
Uw gegevens worden overgebracht naar onder meer Canada. De EU-Commissie heeft een adequaatheidsbesluit vastgesteld voor de doorgifte van gegevens aan Canada.


Contact opnemen met de klant op initiatief per e-mail
Als u per e-mail contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u die hebt verstrekt. De gegevensverwerking dient voor het verwerken en beantwoorden van uw contactaanvraag.
Als het contact dient om precontractuele maatregelen uit te voeren (bijv. overleg bij interesse in aankoop, opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een reeds gesloten contract tussen u en ons, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. b DSGVO.
Als het contact om andere redenen plaatsvindt, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij het verwerken en beantwoorden van uw vraag. In dit geval hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) (f) DSGVO om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie.
Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden dan verwijderd met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.
Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, tekst van het bericht) alleen in de mate waarin u deze hebt verstrekt. De gegevensverwerking dient om contact met u op te nemen.
Indien het contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijv. overleg bij interesse in aankoop, opstellen van een offerte) of betrekking heeft op een reeds gesloten contract tussen u en ons, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. b DSGVO. Als het contact om andere redenen plaatsvindt, wordt deze gegevensverwerking uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO vanwege ons doorslaggevende legitieme belang bij het verwerken en beantwoorden van uw vraag. In dit geval hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op grond van art. 6 (1) f DSGVO om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om uw verzoek te verwerken. Uw gegevens worden dan verwijderd met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.


Bestellingen


Verzamelen, verwerken en doorgeven van persoonsgegevens voor bestellingen
Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen en verwerken wij uw persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering en verwerking van uw bestelling en voor de afhandeling van uw vragen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Als u deze niet verstrekt, wordt er geen contract gesloten. De verwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. b DSGVO en is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u.
Uw gegevens worden bijvoorbeeld doorgegeven aan de door u gekozen verzendbedrijven en dropshipping providers, betaaldienstverleners, dienstverleners voor de verwerking van bestellingen en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke voorschriften. De omvang van de gegevensoverdracht wordt tot een minimum beperkt.
Uw gegevens worden overgebracht naar onder meer Canada. De EU-Commissie heeft een adequaatheidsbesluit vastgesteld voor de doorgifte van gegevens aan Canada.


Beoordelingen

Gegevensverzameling bij het schrijven van een commentaar of beoordeling
Wanneer u een artikel of bijdrage becommentarieert of beoordeelt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, commentaartekst) alleen in de mate waarin u deze hebt verstrekt. De verwerking dient om een commentaar/beoordeling mogelijk te maken en opmerkingen/beoordelingen weer te geven.
Door het verzenden van het commentaar/de beoordeling stemt u in met de verwerking van de verzonden gegevens. De verwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. a DSGVO met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking die tot de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden. Uw persoonsgegevens worden dan verwijderd.

Wanneer uw commentaar wordt gepubliceerd, worden uw naam en e-mailadres gepubliceerd.


Beheer van goederen

Gebruik van een extern goederenbeheersysteem
Wij gebruiken een enterprise resource planning systeem voor contractverwerking in het kader van de orderverwerking. Voor dit doel worden uw in het kader van de bestelling verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan
sevDesk
verzonden.


Aanbieder van betalingsdiensten

Gebruik van PayPal
Op alle PayPal-transacties is het privacybeleid van PayPal van toepassing. Deze is te vinden op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).

Gebruik van PayPal Express
Wij maken op onze website gebruik van de betalingsservice PayPal Express van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De gegevensverwerking dient om u betaling via de betalingsdienst PayPal Express te kunnen aanbieden. Om deze betalingsdienst te integreren, is het noodzakelijk dat PayPal gegevens verzamelt, opslaat en analyseert (bijv. IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, locatie van uw apparaat) wanneer u de website oproept. Hiervoor kunnen ook cookies worden gebruikt. De cookies maken de herkenning van uw browser mogelijk.
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op art. 6 (1) lit. f DSGVO van ons hoger gerechtvaardigd belang in een klantgericht aanbod van verschillende betaalmethoden. U hebt te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie.
Bij de keuze en het gebruik van PayPal Express worden de voor de betalingsverwerking vereiste gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u met de gekozen betalingsmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking is gebaseerd op Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Voor meer informatie over gegevensverwerking bij het gebruik van de PayPal Express-betaalservice raadpleegt u de bijbehorende gegevensbeschermingsverklaring op www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS (http://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS).


Gebruik van PayPal Check-Out
Wij gebruiken de PayPal Check-Out betalingsservice van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal") op onze website. De gegevensverwerking dient om u betaling via de betalingsdienst te kunnen aanbieden. Bij de keuze en het gebruik van betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of "Later betalen" via PayPal worden de voor de betalingsverwerking vereiste gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst met u met de gekozen betalingsmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking is gebaseerd op Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO.

Kredietkaart via PayPal, automatische incasso via PayPal & "Betaal later" via PayPal
Voor individuele betalingsmethoden zoals creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of "Later betalen" via PayPal, behoudt PayPal zich het recht voor om kredietinformatie te verkrijgen op basis van wiskundig-statistische procedures met behulp van kredietbureaus, indien nodig. Daartoe geeft PayPal de voor een kredietcontrole vereiste persoonsgegevens door aan een kredietbureau en gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een afgewogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedures en bij de berekening waarvan onder andere adresgegevens worden meegenomen. Overeenkomstig de wettelijke bepalingen wordt rekening gehouden met uw beschermenswaardige belangen. De gegevensverwerking dient voor de kredietbeoordeling voor het aangaan van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO voor ons hoger gerechtvaardigd belang in bescherming tegen wanbetaling wanneer PayPal vooruitbetalingen doet.
U hebt het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) (f) DSGVO om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie door PayPal hiervan in kennis te stellen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de door u gevraagde betaalmethode. Als u deze gegevens niet verstrekt, wordt het contract met de door u gekozen betalingswijze niet gesloten.

Derde partij
Bij betaling via de betalingsmethode van een derde aanbieder worden de voor de betalingsverwerking vereiste gegevens doorgegeven aan PayPal. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Om dit type betaling uit te voeren, kunnen de gegevens vervolgens door PayPal worden doorgegeven aan de desbetreffende aanbieder. Deze verwerking is gebaseerd op Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Lokale aanbieders van derden kunnen bijvoorbeeld zijn:

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland).
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Duitsland)

Kopen op rekening via PayPal
Bij betaling via de betaalmethode kopen op rekening worden de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken eerst aan PayPal doorgegeven. Voor de uitvoering van deze betaalmethode worden de gegevens vervolgens door PayPal doorgegeven aan Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn; "Ratepay") om de overeenkomst met u met de gekozen betaalmethode te kunnen uitvoeren. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Ratepay kan een kredietcontrole uitvoeren op basis van mathematisch-statistische procedures (waarschijnlijkheids- of scorewaarden) met behulp van kredietbureaus volgens de hierboven reeds beschreven procedure. De gegevensverwerking dient voor de kredietbeoordeling voor het aangaan van een contract. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO vanwege ons dwingende legitieme belang bij bescherming tegen wanbetaling wanneer Ratepay voorschotten uitvoert. Meer informatie over gegevensbescherming en welke kredietbureaus Ratpay gebruikt, vindt u op https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ (https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/) en https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ (https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/).

Meer informatie over gegevensverwerking bij het gebruik van PayPal vindt u in de bijbehorende gegevensbeschermingsverklaring op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full).

Gebruik van de betalingsdienstaanbieder Stripe
Alle Stripe-transacties zijn onderworpen aan het privacybeleid van Stripe. Deze is te vinden op https://stripe.com/de/privacy (https://stripe.com/de/privacy).


Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie worden opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks waarmee de browser uniek kan worden geïdentificeerd wanneer de website opnieuw wordt opgeroepen.

Cookies worden op uw computer opgeslagen. Daarom heeft u volledige controle over het gebruik van cookies. Door de juiste technische instellingen in uw internetbrowser te selecteren, kunt u gewaarschuwd worden voordat cookies worden geplaatst en individueel beslissen over de aanvaarding ervan, alsmede de opslag van cookies en de overdracht van de daarin opgenomen gegevens voorkomen. Reeds opgeslagen cookies kunnen te allen tijde worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u dan mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken.

Hoe u in de belangrijkste browsers cookies kunt beheren (inclusief uitschakelen), kunt u te weten komen door op de onderstaande links te klikken:
Chroom: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de)
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)


Technisch noodzakelijke cookies
Tenzij anders vermeld in de onderstaande verklaring inzake gegevensbescherming, gebruiken wij deze technisch noodzakelijke cookies alleen om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien stellen cookies onze systemen in staat uw browser ook na een paginawijziging te herkennen en u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser ook na een paginawijziging wordt herkend.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën is gebaseerd op § 25 lid 2 TTDSG. De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO vanwege ons dwingende legitieme belang om een optimale functionaliteit van de website en een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod te waarborgen.
U hebt te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen deze verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie.

Rechten van de betrokkene en bewaartermijn

Duur van de opslag
Nadat het contract volledig is verwerkt, worden de gegevens in eerste instantie opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens met inachtneming van wettelijke, met name fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, en vervolgens na afloop van de periode gewist, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Rechten van de betrokkene
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, hebt u de volgende rechten volgens art. 15 tot 20 DSGVO: het recht op informatie, op correctie, op verwijdering, op beperking van de verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid.
Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van art. 6 (1) f DSGVO en tegen verwerking ten behoeve van direct marketing overeenkomstig art. 21 (1) DSGVO.

Klachtrecht bij de toezichthoudende autoriteit
Overeenkomstig art. 77 DSGVO hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig is.

Recht van bezwaar
Indien de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 (1) lit. f DSGVO, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie.
Nadat het bezwaar is ingediend, wordt de verwerking van de betrokken gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.

laatste bijwerking: 10.01.2022

CONTACT OPNEMEN

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@bergprofi.nl.